Аварийные бригады ПКС оперативно устранили повреждение на участке магистральной тепловой сети в районе ул. Дзержинского, не допустив ощутимого охлаждения систем  отопления 135 городских объектов, в том числе медицинских учреждений в этом районе. Подключение к теплоснабжению потребителей началось в 14.10.

Для устранения повреждения вскрытия проезжей части не понадобилось, сварочные работы проводились прямо в тепловой камере. Во время проведения восстановительных мероприятитий слесари-ремонтники ПКС выявили, что повреждение произошло на месте врезки в магистральную теплотрассу подводящих коммуникаций нового многоэтажного дома, которую осуществляла строительная организация в 2005 году.

Для выяснения причин случившегося в ПКС уже создана комиссия по расследованию инцидента.