В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции на территории Республики Карелия, руководство компании «ОРЭС-Петрозаводск» временно ограничивает личное посещение «Центра обслуживания клиентов» (ЦОК) и офисов общества. Потребителей ориентируют на бесконтактный вид общения со специалистами - с помощью сайта, электронной почты и телефона.

По технологическим присоединениям, опломбировкам приборов учета и прочим вопросам можно звонить операторам ЦОК по телефону: 8(8142)76-12-09 или по единому бесплатному номеру горячей линии: 8-800-200-12-09 с 8.00 до 17.00 часов, обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00 часов.

Заявления можно направить почтой или посредством электронной почты: ores@es.ptz.ru. Также для приема заявок и заявлений рядом с входами в здание установлен почтовый ящик.

Для удобства потребителей на сайте размещены образцы типовых заявлений: https://ores-ptz.ru/areas-of-work/potrebitelyam/tipovye-formy-dogovorov-zayavleniy-i-zayavok. Также здесь круглосуточно работает онлайн кабинет, где можно оставить заявление или заявку. Для этого необходимо зарегистрироваться в кабинете потребителя.

С заботой, АО «ОРЭС-Петрозаводск»!